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售后服务是磁电企业的长久生存之道
2020-01-02  浏览:137
在竞争日益激烈的磁电行业,企业要想制胜,要提供质量好的磁电产品,企业之间不仅仅要打价格战,质量站,服务也成了企业竞争的一个重点。现在很多用户在选择产品时,会特别重视厂家的服务,因为服务也是厂家整体信誉的一个重要表现。而售后服务则是维护老客户的一个基础。售后服务包括针对配件在设备使用时的安装服务、维修检验、技术培训、改造升级等一系列的服务总和。浩金机电建立完善的售前售后服务体系,除了高质量以外,优质的售后服务也是磁电的又一大来亮点。

临朐浩金机电设备有限公司公司专门成立了售后服务部门,因为只有信息通畅,服务跟踪及时,才能建立快速的反应机制。在接到客户的反馈信息时,售后服务部会针对客户的问题及时反馈公司的销售人员、技术和生产车间,及时对问题进行改进。凡是能够在现场解决问题的,将立刻安排维修人员上门处理,不能现场处理的,马上联系返厂维修,绝不拖延,尽较快时间帮客户解决问题。因此浩金除铁器在行业内赢得了良好的市场口碑。



相关建材词条解释:

售后服务

售后服务英文:After-sale Service;After Service售后服务,是指生产企业、经销商把产品(或服务)销售给消费者之后,为消费者提供的一系列服务,包括产品介绍、送货、安装、调试、维修、技术培训、上门 服务等。在市场激烈竞争的今天,随着消费者维权意识的提高和消费观念的变化,消费者在选购产品时,不仅注意到产品实体本身,在同类产品的质量和性能相似的情况下,更加重视产品的售后服务。因此,企业在提供价廉物美的产品的同时,向消费者提供完善的售后服务,已成为现代企业市场竞争的新焦点。中国,有海信集团因售后服务做得好,而销售稳步上升的案例。

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