通德文化及核心价值
2019-12-12 浏览:120
通德文化1.通德使命:为中华崛起铸世界品牌;为中部崛起树标杆企业!
2.核心价值观:客户问题,从我中绝,速度改变世界!
3.企业精神:自我实现不断追求。人因梦想而伟大,事因分享而成功!
4.通德作风:做人像水,做事像山。高山流水心自知!
5.经营理念:永远不要客户当傻瓜;用心服务客户,真情回报社会!
6.通德信条:放下自己坚持到底;没有值不值,只有够不够!
7.企业伦理:永远做正确的事,做正直的人;绝不接受任何回扣和给出任何贿赂!
8.行为准则
(1)客户理念:竭力培养客户的成熟,绝不利用客户的幼稚。
(2)营销观念:顾问式销售,全员型服务。可以不卖出产品,决不能怠慢客户的问题。
(3)人际观念:是非面前不能多我一个,相互关心不能少我一个。
(4)问题观念:一切问题都是自己的问题;面对问题解决一半,逃避问题扩大一倍。
(5)产品理念:以人品,铸产品。精准设计,精益制造。
(6)质量理念:产品质量是通德(tdgongshui/)人良心尊严的起点,产品的好坏就是人格品行的好坏。
(7)服务理念:售前顾问,售中责任,售后维护及用户培训;超出客户预期。
(8)管理理念:制度管行为,文化管思想。
9.禁忌体系
(1)绝不姑息平庸,在通德无功便是过,小进也是退。
(2)绝不允许任何一个领导班子扯后腿。
(3)绝不允许领导班子加入亲属到公司。
(4)绝不陈述不行的理由,立即寻找可行的方案。
(5)绝不带着镣铐跳舞,做投鼠忌器的事。
10.通德特质:快速、热忱、疯狂、正直、感恩!
企业文化:做水的事业,打水的主意.
同心才能走得更远,同德才能走得更近.
好产品 好服务=脱颖而出
追求顾客满意,是通德的责任.
快速反应,达到客户要求,持续改善,超越客户期望.
换位思考,以顾客的观点要求自己的服务.
创新供水科技,提升用水质量.
通德供水宗旨:将清洁环保之水送入千家万户.
通德供水目标:用过的都说-----好!
相关建材词条解释:
通德
tōng dé共同遵循的道德。《史记·平津侯主父列传》:“智,仁,勇,此三者天下之通德,所以行之者也。”《隋书·高熲苏威传论》:“然志尚清俭,体非弘旷,好同恶异,有乖直道,不存易简,未为通德。”
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